Shipping policy
Die Queeny & Co. Funkelzentrale versendet personalisierte Kinderbriefe nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Versandkosten
Deutschland: Kostenlos
Österreich und Schweiz: Kostenlos
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Monatsabo
Beim Monatsabo wird grundsätzlich ein personalisierter Brief pro Monat versendet. Der Versand erfolgt grundsätzlich am 20. des jeweiligen Monats.
Geschenkabo
Beim Geschenkabo erfolgt der Versand entsprechend der gebuchten Laufzeit:
- 3 Monate: 3 Briefe
- 6 Monate: 6 Briefe
- 9 Monate: 9 Briefe
Das Geschenkabo endet nach Versand des letzten enthaltenen Briefes automatisch und verlängert sich nicht.
Geburtstagsbrief
Beim Geburtstagsbrief kann im Bestellprozess ein Wunschdatum angegeben werden.
Damit der Brief möglichst rechtzeitig zum gewünschten Termin versendet werden kann, ist die im Bestellprozess angegebene Vorlaufzeit zu beachten.
Ein bestimmtes Zustelldatum kann aufgrund möglicher Verzögerungen auf dem Postweg nicht garantiert werden, sofern eine solche Garantie nicht ausdrücklich angeboten wurde.
Nichterhalt
Sollte ein Brief nicht eintreffen, kann dies unter Angabe der Bestellnummer an info@diefunkelzentrale.de gemeldet werden.
Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns um eine angemessene Lösung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.